天府购 · 商服家入驻协议
1、重要提示
伊厦成都国际商贸城电子商务有限公司（公司商标“天府购”）在此特别提醒用户务必审慎阅读、充分理解《商服家软件许可及服务协议》（下称“本协议”）的条款内容。未成年人应在法定监护人陪同下阅读。除非用户接受本协议所有条款，否则用户无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。用户的下载、安装、使用、账号获取和登录等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
2、协议范围
商服家是天府购向成都国际商贸城市场商家提供的园区移动智慧服务平台。本协议是用户与天府购之间关于下载、安装、使用、复制商服家软件（下称“本软件”），以及使用商服家相关服务所订立的协议。本协议、本协议附件以及与本软件使用的第三方软件或技术相关的协议或者其他文件等，共同构成本软件及服务的完整协议。
3、关于本软件
商服家是天府购向用户提供的社区服务平台，以文字、图片等多种形式，向用 户提供包括但不限于报修投诉、公告消息、周边信息、市场服务、社区分享、 线上缴费等内容或功能。
4、知识产权保护声明
4.1“商服家”所有的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及 与本软件相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图 饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料或电子文档等均 受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际 条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外， 天府购享有上述知识产权。
4.2未经天府购书面同意，用户不得以任何营利性或者非营利性的目的自行实 施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，天府购保 留追究上述未经许可行为的权利。
5、隐私保护声明
5.1用户同意天府购自动存储用户在使用商服家软件及服务的过程中产生的信 息，包括但不限于位置信息、设备信息、日志信息。
5.2天府购不会向合作伙伴提供、分享用户个人信息，除非合作伙伴根据天府 购的指示并遵循天府购的隐私保护政策以及其他任何相应的保密和安全措施才 处理这些信息。
5.3在如下情况下，天府购可能会披露用户的个人信息：（1）事先获得用户的 授权；（2）用户使用共享功能；（3）根据法律、法规、法律程序的要求或政 府主管部门的强制性要求；（4）以学术研究或公共利益为目的，且不包含任 何个人身份识别信息；（5）为维护天府购的合法权益，例如查找、预防、处 理欺诈或安全方面的问题；（6）符合相关服务条款或使用协议的规定；（7） 其他有利于天府购和用户共同利益目的。
5.4天府购非常重视对未成年人个人信息的保护。若用户是18周岁以下的未成 年人，在使用商服家软件前，应事先取得用户家长或法定监护人的同意。
6、用户使用规则
6.1 用户可以从天府购的官方途径获取本软件，也可以从天府购授权的第三方 途径获取。如果用户从未经天府购授权的第三方获取本软件或与本软件名称相 同的安装程序，天府购无法保证该软件能够正常使用，并对因此给用户造成的 损失不予负责。
6.2用户在使用本服务前需要注册一个账号，请用户在注册时详尽、准确地提供 个人资料，并不断更新注册资料。因注册信息不真实而引起的问题，由用户自 行承担相应的后果。
6.3账号的所有权归天府购公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的 使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。
6.4初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖账号或者以其他方式许 可非初始申请注册人使用账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、 受让或者其他任何方式使用账号。
6.5如用户发现账号遭他人非法使用，应立即通知商服家客服。互联网上不排除 因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，此类情况与天 府购无关。
6.6对于用户通过本软件公开发布的任何内容，用户同意天府购在全世界范围内 具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可， 以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和 展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的 其他任何形式的作品、媒体或技术中。
6.7为了向用户提供有效的服务，本软件使用过程中可能产生数据流量费用，用 户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
6.8本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的头像、名 字等可公开的个人资料。
6.9用户同意天府购将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件及服务中的数 据存储安全，但是，天府购并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
6.9.1 天府购不对用户在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
6.9.2天府购有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长 储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需 要自行备份本软件及服务中的相关数据；
6.9.3如果用户停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，天府购可以从服务 器上永久地删除用户的数据。服务停止、终止或取消后，天府购没有义务向用 户返还任何数据。
6.10用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自天府购不可掌控的风险 内容，包括但不限于：
6.10.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
6.10.2 用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本，否则，由于软件与手机 型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
6.10.3 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任。
6.11除非法律允许或天府购书面许可，用户使用本服务过程中不得从事下列行 为：
6.11.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
6.11.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
6.11.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
6.11.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
6.11.5 未经天府购书面许可利用账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推 广或互相推广的；
6.11.6 利用账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
6.11.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运 营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
6.11.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件及服务正 常运营或天府购未明示授权的行为。
7、信息内容规则
7.1本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中制作、复制、发布、传 播的任何内容，包括但不限于账号头像、昵称 、用户说明等注册信息，或文字、 语音、图片等发送、回复、相关链接页面，以及其他使用账号或本软件及服务 所产生的内容。
7.2用户不得利用账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰软件正 常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
7.2.1发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、 公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽或含有任何性或性暗示的、暴力的 内容；
7.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密 等合法权利的内容；
7.2.3其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰天府购正常运营和 侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
7.3用户发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为用户所有或用户已获得权 利人的授权。
7.4用户通过本软件及服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图 片、音频、视频、图表等）均由用户自行承担责任。
7.5如果天府购收到权利人通知，主张用户发送或传播的内容侵犯其相关权利 的，用户同意天府购有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。 同时，天府购有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限 制、冻结或终止使用，追究法律责任等措施。
8、商业广告推广
8.1用户同意天府购可以在提供服务的过程中自行或由第三方向用户发送广告、 推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向用户特别 通知而变更。
8.2用户同意，对天府购服务中出现的广告信息，用户应审慎判断其真实性和可 靠性，除法律明确规定外，用户应对依该广告信息进行的交易负责。
9、第三方软件和技术
9.1本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公 共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
9.2本软件如果使用了第三方的软件或技术，天府购将按照相关法规或约定，对 相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中 打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开 源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文 件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，用户应 当遵守这些要求。
9.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责 解决，天府购不承担任何责任。天府购不对第三方软件或技术提供客服支持， 若用户需要获取支持，请与第三方联系。
10、不可抗力及其他免责事由
10.1用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因 素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一 方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟 疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时， 天府购将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造 成的损失天府购在法律允许的范围内免责。
10.2在法律允许的范围内，天府购对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责 任：
10.2.1受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
10.2.2用户或天府购的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
10.2.3用户操作不当；
10.2.4其他天府购无法控制或合理预见的情形。
10.3用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用 户行为带来的风险，天府购不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任， 也不对因侵权行为给用户造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
10.3.1来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
10.3.2因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致 的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
10.3.3其他因网络信息或用户行为引起的风险。
10.3.4天府购依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成天 府购的义务或承诺，天府购不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
11、违约责任
11.1如果用户违反了本协议的约定，相关国家机关或机构可能会对用户提起诉 讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求天府购给予协助。造成损害的，用户应 依法予以赔偿，天府购不承担任何责任。
11.2用户违反本协议约定，导致任何第三方损害的，用户应当独立承担责任； 天府购因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
11.3 用户理解并同意，天府购有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规 定的行为进行追究法律责任，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并 依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的 一切法律责任。
12、其他
12.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆 地区法律（不包括冲突法）。
12.2用户使用本软件即视为已阅读并同意受本协议的约束。天府购有权在必要 时修改本协议条款。用户可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协 议条款变更后，如果用户继续使用本软件，即视为已接受修改后的协议。如果 用户不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
12.3 若用户和天府购之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不 成的，用户同意将纠纷或争议提交深圳市南山区人民法院管辖。
12.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协 议涵义解释的依据。
12.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双 方具有约束力。
伊厦成都国际商贸城电子商务有限公司
2018年12月14日